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2.0 PRODUCTOS
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Estos productos se adquieren mediante plataformas de pago como Hotmart y/o PayPal. El acceso a productos que incluyan clases en video se hará en línea, en una plataforma con acceso restringido por contraseñas. Teoría Sencilla no se responsabiliza de los procesos en estas plataformas, pero se compromete a asistir en todo lo posible para garantizar la correcta realización de operaciones de pago y recepción/uso del material, como se indica en las páginas de promoción de los productos. Si el usuario efectúa el pago, Teoría Sencilla garantiza la disponibilidad del material prometido. En caso de problemas, el sitio se compromete a reembolsar el dinero pagado. Las contraseñas para acceder a los materiales de video son personales y no transferibles, y se rigen por las mismas normas que cualquier otro producto comercializado en el sitio. Teoría Sencilla no asume responsabilidad en casos de pérdida o extravío de la contraseña.
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Teoría Sencilla puede, sin obligación, extender el período de acceso de un usuario si este no puede acceder al material por períodos prolongados debido a fallas en el alojamiento del sitio, siempre que se notifique y explique por correo electrónico a: descomplicandoamusica@gmail.com
La compra del libro digital implica la aceptación de que los datos personales del usuario aparezcan como pie de página en el producto PDF.
2.1 PLAZOS DE ENTREGA
La entrega del libro digital tras la confirmación y recepción del pago es automática y gestionada por Hotmart. Si el usuario no recibe el libro digital tras el plazo estipulado, deberá informar del problema por correo electrónico a descomplicandoamusica@gmail.com. Teoría Sencilla se esforzará por resolver el problema y entregar el producto lo antes posible, y se compromete a reembolsar el pago íntegro si así lo solicita el usuario.
2.2 PAGO
Tras elegir el producto, el usuario debe seguir el proceso de pago a través de Hotmart. Posteriormente, será redirigido a un sitio web externo, con la seguridad y responsabilidad garantizadas por los respectivos medios de pago electrónico.
Hotmart informará al usuario sobre el estado de su pago, que también será verificado por Teoría Sencilla. Si la transacción se cancela o no se confirma, Teoría Sencilla podrá cancelar el pedido.
Al adquirir un producto de Teoría Sencilla, el usuario:
- Acepta y acuerda que los productos se pagarán a través de Hotmart y/o PayPal.
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- Reconoce y acepta que debe conocer los términos del Contrato de Comprador de Hotmart antes de realizar cualquier pago.
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(i) Teoría Sencilla es un servicio alojado en el dominio teoriasencilla.com, disponible también en las URLs www.simplifyingtheory.com, www.descomplicandoamusica.com.br y www.demystifiantlamusique.fr. Los términos y condiciones aquí presentados aplican a todas estas direcciones, incluyendo subdominios y páginas internas. El «Equipo de Teoría Sencilla» se refiere a los creadores y administradores del sitio. La empresa a cargo es Descomplicando a Musica Aulas Virtuais Eireli, registrada en Brasil, CNPJ N° 23.255.637/0001-24.
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